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एयरटेल पर साढ़े बारह हजार का जुर्माना
भोपाल [ महामीडिया] एक उपभोक्ता ने दूरसंचार कंपनी एयरटेल से ब्राडबैंड कनेक्शन लिया था, लेकिन मोडम खराब होने के कारण इंटरनेट सेवा बाधित रही। उपभोक्ता ने कई बार इसकी शिकायत दूरसंचार कंपनी को ईमेल और कस्टमर केयर में की, लेकिन उसकी शिकायत का निराकरण नहीं किया गया । दूरसंचार कंपनी को उपभोक्ता की शिकायत की अनदेखी करना महंगा पड़ा। मामले में राज्य उपभोक्ता आयोग ने सात साल बाद उपभोक्ता के पक्ष में निर्णय सुनाते हुए कंपनी पर करीब 12 हजार 500 रुपये का हर्जाना चुकाने का आदेश दिया है ।
